致：好太太人的一封信

各位亲爱的好太太家人们：

大家好！

2020年的开端，一只巨大的黑天鹅向我们飞来，突如其来的疫情让所有的计划失效。

还清晰的记得，1月初的营销年会上，我们从思想和行动上充分做好了挑战史上最艰难营销年度的准备：

我们要共同携手打造好太太命运共同体，并以“入局者”的身份躬身进入2020！

我们明确了2020年度唯一营销主题：一切为零售！

(图片来源：好太太橱柜公众号，侵删)

我们还确立了好太太人长期奋斗的使命：让下厨真的成为享受！

在春节前最后一个上班日，我轻松愉快地写下一段《春节寄语》，作为送给公司全体同事的新年礼物。

(图片来源：好太太橱柜公众号，侵删)

一切就绪，弓已拉满，我们只待春暖花开之时酣畅淋漓的大干一场！

或许，不确定就是这个时代唯一确定的事。

一场传播迅猛的疫情，让国人惊恐，举国一片哀叹！临近春节收假，作为营销人、生意人的我们，开始陷入无尽的焦虑、迷茫和绝望……

这场突如其来的疫情，对国家是一场灾难，对企业和个人同样是一次严峻考验。公司面对这样的考验，作出的应对只有四个字：快速反应。

1月29日，在董事长的倡导下，公司总部联合腾讯公益发起公益爱心传递行动，紧急驰援武汉，仅1天时间，全国500余好太太人，20余团队，募集善款10万余元；2月12日，公司再次向顺德容桂慈善总会捐赠价值10万余抗疫防寒物资。

(图片来源：好太太橱柜公众号，侵删)

(图片来源：好太太橱柜公众号，侵删)

(图片来源：好太太橱柜公众号，侵删)

(图片来源：好太太橱柜公众号，侵删)

(图片来源：好太太橱柜公众号，侵删)

面对疫情，好太太人第一时间想到的是社会责任，接下来是快速自救的行动。

2月4日，如期召开好太太全体管理和营销团队视频团拜会，号召管理团队启用在线协同办公。

2月5日，召开全国经销商视频团拜会，并倡议全国经销商用行动战胜疫情。

2月8日，通过视频直播，面向全国经销商、零售商召开元宵节团拜会，并号召全国经销商积极行动，用入局者的态度打响市场突围战。

2月13日，全国近千家线上店铺同步开始营业。

……

(图片来源：好太太橱柜公众号，侵删)

(图片来源：好太太橱柜公众号，侵删)

随着疫情蔓延的广度和深度愈发严峻，我们必须意识到，这一只巨型的黑天鹅，将促使这个时代发生巨大的变化。疫情对我们的影响远不只是几个月的生意，这场国难之后，定将是科技的跨越、社会的跃迁和商业秩序的重写，这些变化对企业和个人竞争力都将是一次重构的过程，这将是一场马拉松式的持久战“疫”！

物竞天择，适者生存！我们要面对的将是一场极度残酷的淘汰赛，我们唯有“以变化应对变化，把危机变为转机”，践行入局者的攀登精神，以长期艰苦奋斗的态度，用快速的行动力去创造未来。

经公司高管团队集体讨论，我们将围绕以下几个方面，打一场高效的持久战“疫”。

一、安全生产，确保零感染

“疫情是命令，防控是责任。”值得庆幸的是，在大家的共同努力下，截止目前，我们整个好太太团队和全国家人们无一个感染病例，但是，在疫情未解除之前，我们一刻也不能放松，务必严防，严控。全国好太太人必须严格要求自己，疫情不容儿戏，坚持从思想上坚决贯彻到每一个好太太人。同时，根据政府、街道办要求，对我们企业内部员工和市场服务人员做好健康防护和疫情监控、监管工作，务必确保零感染。

二、帮助零售商活下来

依然坚持“一切为零售”的年度营销主题，总部将携手经销商给予全国零售商最大限度的市场支持，帮助零售商分担压力，全国好太太人携手同心，共克时艰。与此同时，公司正在全力通过互联网与经销商及零售商进行高频有效的互动和沟通，多途径、多通路为门店进行互联网赋能，通过短视频、直播等方式加强在线培训，帮助零售门店提升专业度，积极推动各区域开展社群营销，并已经初见成效。

(图片来源：好太太橱柜公众号，侵删)

三、创造性开源

（一）全员营销创收

越是市场艰难，越要抱团打天下。我们推出“全员营销”计划，从董事长到基层员工，每一个人都是销售人。我们好太太人被业内称为“铁军”，团队的战斗力经历了多次“814伙拼”历练和检验，全员营销势必最大限度发挥团队最佳战力来打赢这场持久的战疫。

（二）着重加强健康类电器开发推广

2019年7月，在净水事业部的基础上，公司成立了健康电器事业部，并已推出集成烹饪中心、食材净化水槽、蒸烤一体、水槽洗碗机等一系列健康生活类新产品。疫情过后，健康类消费的教育成本大大降低，必将催生健康类电器的高速增长，公司将着重进行健康生活类产品的推广和支持力度，打造一个新的支柱型业务板块。

四、有效性节流

（一）有效管理，按需开工

好太太是一个有责任，有温度的企业，我们不能用好太太人的生命开玩笑，疫情期间，在保证核心业务正常推进的情况，按需轮岗复工，减少人员的集中接触，务必注意防疫防控。

（二）暂缓或去除非必须性开支

艰苦奋斗不是简单一句话，而是行动。为有效控制管理成本，公司明确要求暂缓或去除非必须性开支，减少不必要的浪费，把有限的资源都用到市场上。

（三）信息化管理体系建设

信息化是企业降本增效的重要路径，公司已经启动在线办公系统的应用，并坚定不移的推动供应管理、门店管理、订单管理、服务管理、财务管理五大信息体系贯通，进一步提高业务链协同效率，从根本上控制管理成本。

前几天，公司几位高管跟我提出主动降薪，与公司一同共渡难关，这令我非常感动！我想这大概就是“命运共同”四个字最朴实的诠释了。

各位好太太命运共同体的伙伴们，每一次危机都是一次蝶变成长的机会，无论企业还是个人，唯有不断学习成长，自我迭代，才能更好的适应新变化，抓住新时代赐予我们的转型机会。

入局者不会去等待、抱怨和纠结，只会通过行动，用自己的双手将危机变成转机。

各位好太太命运共同体的伙伴们，我们永远相信：天助自助者！

没有一个冬天不可逾越，没有一个春天不会到来！

心向往之，行必能至！

加油！好太太人！

水哥-杨东

2020/02/15

(文章来源：好太太橱柜公众号，侵删)