2021-01-14 浏览数:
2021年1月10日,Haotaitai第三届全国服务工程师训练营在总部广东顺德如期举行,经销商售后负责人集结一堂,一同为2021品牌售后服务打下坚实基础。
2021年1月10日,Haotaitai第三届全国服务工程师训练营在总部广东顺德如期举行,经销商售后负责人集结一堂,一同为2021品牌售后服务打下坚实基础。
(图片来源:好太太集成智慧厨房公众号,侵删)
“服务创造价值,专业赢得信任”,此次训练营以此为开营宗旨,采用“培训、实践、考核”相结合的培训模式,课程涵盖新品技术、售后技能、售后服务政策、云系统操作四大模块,多维度的攻克售后服务技能盲点,实现学员技能素养全面提升,打造优质服务工程师。
2021“护城河”行动,全力出击!
1月10日一早,学员们集结完毕,开启为期两天的培训课程,第三届全国服务工程师训练营正式开营!
(图片来源:好太太集成智慧厨房公众号,侵删)
图为Haotaitai第三届全国服务工程师训练营
售后不仅仅只是一道单一程序的工作,它需要每个端口通力合作、紧密配合,从源头系统化的信息,到相关订单、库存、退换货管理,再到终端售后服务上门操作,这一系列流程需要售后服务体系的整合搭建。
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Haotaitai顾客服务部副部长刘千同宣讲
(图片来源:好太太集成智慧厨房公众号,侵删)
Haotaitai全国服务工程师训练营学习氛围
丰富的课程培训,严格的实操训练,不但提高了学员们的专业技能和综合素养,更加深了大家对Haotaitai品牌的认同度和归属感,在之后的服务中他们将展现Haotaitai售后团队的专业精神与风貌,服务于终端消费者。
(图片来源:好太太集成智慧厨房公众号,侵删)
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Haotaitai全国服务工程师训练营学员们积极进行实操训练
产品品质是企业发展的根基,售后与服务是企业发展的延续,多年来,好太太电器(中国)有限公司始终坚持“以匠心铸精品”,将产品的质量和品质摆在首位,更不忘致力于售后服务的提升,希望通过本次培训能够加强全国经销商售后团队的专业技能,更好的回馈市场,服务消费者。
(图片来源:好太太集成智慧厨房公众号,侵删)
Haotaitai全国服务工程师训练营全体学员大合影
从传统厨电到集成智慧厨房
Haotaitai迎来产品、服务、营销全方位升级
服务贯穿企业的发展,它不是一个阶段的发展,而是一个持续性的发展,从不间断。2021年,好太太电器(中国)有限公司在原有厨电业务上提出“集成智慧厨房”战略,致力于“成为集成智慧厨房创领者”的企业愿景。Haotaitai从专研厨电产品到打造厨房整体空间的转变,正式迈入集成智慧厨房新时代。而此次品牌战略升级,带来的不仅仅是品牌的升级,更是服务、产品、企业的整体升级。Haotaitai一直坚持以用户体验为中心,让用户用到的是Haotaitai的产品,感受到的是Haotaitai家人的待遇。
(文章来源:好太太集成智慧厨房公众号,侵删)
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29名学员分成6支战队,以积分制进行战队和个人积分排名比赛,进行为期5天的封闭式系统性岗前训练,综合考核学员们的个人技能、认知基础、专业知识、实战表现等多项积分指标项目,最终为顺利通过考核的学员颁发运营经理岗位资格证书,做到持证上岗。[详情]
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品牌名称:Haotaitai橱柜·全屋定制
公司名称:广东苗悦电器有限公司
主营产品: 整体橱柜 橱柜门板 橱柜台面 厨房电器 整体衣柜
基本投资:10万-30万
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目前品牌在全国门店数量约为100-300家,并计划在空白区域继续招商
公司名称:广东苗悦电器有限公司
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